¡Pon un Folicroqui en tu día!
Colección de dibujos con boli, Infografías y esquemas del mundo de la empresa, la vida y las personas. Con una pizca de humor y fina ironía.
-
¿CÓMO PROCEDER CUANDO RECIBES UN COMENTARIO / LIKE A UNA PUBLICACIÓN?
Hay varias opciones:
1. Contestar cada comentario recibido dando las gracias.
2. Contestar con un comentario a cada Like recibido dando las gracias.
3. Contestar a un subconjunto de comentarios en base a algún criterio razonable o lo que se sienta en cada momento; formulan una pregunta, presentan una visión alternativa, te han mencionado dándote las gracias, etc…
4. No contestar a ningún comentario nunca.
La pregunta que me hago y que me interesa muchísimo saber es: ¿Cuándo haces un comentario a una publicación y no te contestan, lo sientes como una “falta de respeto y/o educación?
Si es así ¿Por qué?
-
Leí una publicación en la que una persona decía con sinceridad y autenticidad:
“Mi secreto profesional es tratar a los demás como me gusta que me traten a mí”.
La frase quedaba fenomenal…
El problema [afortunadamente] es que a todos no nos gustan las mismas cosas.
Lo verdaderamente difícil es tratar a los demás como les gusta que les traten.
-
Hace años conocí a Don Rufino.
Trabajaba en una compañía que se encontraba inmersa en un proceso de cambio significativo. Hoy en día, a estos cambios se les llaman “procesos de transformación digital”. Para el caso, es lo mismo.
Se inició el cambio:
– Contrataron directivos de alto nivel con amplia experiencia en el mercado.
– Estos directivos trajeron con ellos profesionales de confianza.
– Los profesionales de confianza contrataron a su vez los servicios de grandes consultoras.
– Las grandes consultoras subcontrataron servicios a empresas más pequeñas.
Y, todos, se pusieron a trabajar en el cambio. El primer de ellos… Don Rufino:
Persona comprometida. Con mentalidad abierta. Sin miedo a cambiar él. Identificado con su compañía. Entendía perfectamente la cultura de SU empresa. Comulgaba con los nuevos valores y principios. Regaló sus consejos a directivos, a consultores, a profesionales de confianza. Con ilusión. Con valentía. Con pragmatismo. Sin ego.
Un día alguien le dijo:
“Don Rufino. Tu papel en el proceso de cambio es ser un FLORERO. Deja actuar a los que saben”.
… y, Don Rufino, con resignación, se adaptó al cambio.
Se convirtió en un bonito florero.
-
Hubo un tiempo que iba a tomar café a una cafetería del barrio.
Pero dejé de ir.
¡Y mira que el café estaba bueno!
El dueño de la cafetería trataba mal a sus empleados. Les increpaba en público. Les hacía quedar mal. Les “lanzaba” palabras duras en alto… Y no era un tema puntual como resultado de un mal día. Era todos los días. Con todos los camareros que pasaban por el local.
Había clientes que, de forma prudente y medidas palabras le insinuaban que “no fuese tan duro”. Que se relajase. Pero no hacía caso.
Lo que está claro es que han perdido un cliente. El café, estaba delicioso, pero uno no se lo tomaba a gusto.
Me pregunto: ¿Qué pasaría si todos los clientes de la cafetería hiciésemos lo mismo?
…el dueño tuviese que cerrar su negocio lo que implicaría que los empleados se quedasen sin trabajo.
…quizás el dueño reflexionase sobre la situación y cambiaría su forma de actuar.
…o quizás no pasase nada.
…o quizás pasase mucho.
-
A mí no me pagan por limpiar…
La motivación, junto con la retención del talento es una de las mayores preocupaciones dentro de las organizaciones. Según Harvard, en un 85% de las organizaciones la motivación de los empleados disminuye bruscamente al finalizar los primeros seis meses y un tercio de los trabajadores no se siente a gusto con su jefe. Los jefes tienden a culpar de sus problemas a todo lo que se mueve ignorando el fondo de la cuestión.
La gente no quiere cambiar de trabajo. Quiere cambiar de jefe.
Imponer normas estúpidas, tratar a todos por igual, no reconocer los logros, no comunicar adecuadamente, limitar la proactividad de los empleados para perseguir sus pasiones, no hacer divertido el trabajo, crear una cultura del culpa y miedo, … son algunas de las causas que minan la motivación de los empleados
… Analizando de forma simplista la foto, podemos sacar la conclusión de que “el empleado es un irresponsable sin falta alguna de compromiso por la empresa”.
Y no nos faltaría razón!!
… pero… ¿qué conclusión sacamos si se analiza la foto de una forma más global?
¡Pon un Folicroqui en tu día! 